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          完善的售后服務系統

          2020-09-10


               在當今產品質量日益突出的今天,企業不僅需要依靠技術,質量,價格等實力來獲得競爭優勢,售后服務系統也因為給客戶帶來的增值而得到重視,產品和服務已經參與其中在整個市場競爭中。為負責到底的客戶提供一站式服務,并不斷“滿足客戶需求,超越客戶期望”。未來市場環境下的競爭將越來越激烈,許多企業始終將銷售量和訂單量放在首位,似乎忽略了售后服務的重要性。售后服務系統的建立是一個非常復雜的系統工程,需要大量的人力和財力。我們能夠建立自己的售后服務體系并得到市場的認可,同時,內心的競爭力也是企業的基本環節。




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          1,平臺開發

          對于中小企業和微型企業來說,建立全國的售后服務網絡是困難的。盡管中小企業的銷售范圍是全國性的,但是發貨量很小,并且建筑物服務網點的成本太高。通過平臺開發,可以整合各個品牌的中小企業,提供區域服務,既節省了企業建設服務網點的費用,又節省了企業的差旅費和人員。同時,建立了覆蓋全國的密集型售后服務網絡,為企業的品牌發展保駕護航。


          2,本地化服務

          售后站“點輻射面”的本地售后服務開發模式提供了平臺運作。每個城市都設有售后服務站,提供完善的售后服務,并整合當地的中小企業,通過平臺在全國范圍內提供售后服務。一個地區的售后售后站將受到全國其他售后站的集體輻射,而一個售后售后站將輻射全國的所有售后站。形成多方向,交叉密集的服務網絡,解決中小企業的售后服務問題。




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